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关于自来水收费
详细信息
标题   关于自来水收费 信件编号:2019070521****
内容
    
小区内接到一来自自来水澳门美高梅官网通知,关于自来水收费调整到4.5元/方,请问别的居民小区收到的怎么是3.85元/方?而是都是自来水澳门美高梅官网发布的通知,难道自来水澳门美高梅官网有对待小区居民的两套政策?望给解释!
   
写信日期:2019/7/5 21:25:00
回复信息
办理情况:
 

接到市长信箱来信后,市自来水澳门美高梅官网对反映的问题进行了调查,办理情况如下:

一、调查情况

经调查,用户反映的问题属实。

二、问题产生原因

收到来信后,市自来水澳门美高梅官网工作人员立即电话沟通了网民,了解到网民所在小区是属于高层小区,配套有二次加压设备,水费是按总表计量收费,物业澳门美高梅官网作为管理方代收水费,与自来水澳门美高梅官网结算价格为3元每立方,各用户水费由物业代收。近日物业针对自来水澳门美高梅官网关于7月份抄见水量实行新水价3.95元的调价通知,结合自身二次加压成本制定了新的收费水价4.5元每立方,用户对此价格表示疑问。

三、改进措施

给用户说明了自来水澳门美高梅官网的现行的以及调价后的水费综合水价,7月份之后自来水澳门美高梅官网和物业澳门美高梅官网结算水费的价格是3.95元每立方,自来水澳门美高梅官网对于该小区不存在区别定价的情况,用户表示认可。关于物业收取的高于自来水澳门美高梅官网那部分水价的问题,建议居民与物业咨询协商,可以要求物业澳门美高梅官网提供成本核算明细,用户表示理解与接受。

四、向来信人反馈情况

201979,市自来水澳门美高梅官网工作人员告知来信人办理情况,来信人表示理解。

五、办理单位:自来水澳门美高梅官网,联系人:于付江,联系电话:4634028

 

答复日期:2019/7/12 15:35:33
办理单位: 市城市管理局